CHAPTER 15 SUMMARY (Franchising)

WHAT IS FRANCHISING AND HOW DOES IT WORK?

Franchise adalah bentuk organisasi bisnis di mana perusahaan yang sudah memiliki produk atau jasa yang sukses (pemilik waralaba) melisensikan merek dagang dan metode melakukan bisnis ke bisnis lain (waralaba) dengan imbalan biaya waralaba awal dan royalti yang sedang berjalan.

Product and Trademark Franchise

Pengaturan di mana pemilik waralaba memberikan hak kepada pemegang waralaba untuk membeli produknya dan menggunakan nama dagangnya. Pendekatan ini biasanya menghubungkan satu pabrikan dengan jaringan dealer atau distributor.

Business Format Franchise

Pengaturan di mana pemilik waralaba memberikan formula untuk melakukan bisnis kepada franchisee bersama dengan pelatihan, iklan, dan bentuk bantuan lainnya. Restoran cepat saji, toko serba ada, dan motel adalah contoh terkenal dari waralaba format bisnis. Waralaba format bisnis sejauh ini adalah bentuk waralaba yang paling populer, terutama untuk perusahaan wirausaha.

ESTABLISHING A FRANCHISE SYSTEM

Menetapkan sistem waralaba harus didekati dengan hati-hati dan dengan sengaja. Seorang pengusaha juga harus menyadari bahwa selama bertahun-tahun sejumlah organisasi waralaba curang telah datang dan pergi dan meninggalkan waralaba finansial yang hancur di belakang mereka. Terlepas dari tantangan, waralaba adalah bentuk pertumbuhan populer. Hal ini sangat menarik bagi perusahaan baru dalam ritel dan jasa karena membantu perusahaan tumbuh dan mengurangi tantangan untuk meningkatkan jumlah uang yang besar.

When to Franchise

Waralaba paling tepat ketika perusahaan memiliki merek dagang kuat atau berpotensi kuat, metode bisnis yang dirancang dengan baik, dan keinginan untuk tumbuh. Sistem waralaba pada akhirnya akan gagal jika merek waralaba tidak menambah nilai bagi pelanggan dan metode bisnisnya cacat atau kurang berkembang.

Steps to Franchising a Business

1)      Langkah 1 Kembangkan rencana bisnis waralaba

2)      Langkah 2 Dapatkan saran profesional

3)      Langkah 3 Melakukan audit kekayaan intelektual

4)      Langkah 4 Kembangkan dokumen waralaba

5)      Langkah 5 Siapkan manual operasi

6)      Langkah 6 Merencanakan strategi periklanan dan program pelatihan waralaba

7)      Langkah 7 Kumpulkan tim untuk membuka unit waralaba baru

8)      Langkah 8 Merencanakan strategi untuk meminta calon pewaralaba

9)      Langkah 9 Bantu franchisee dengan pemilihan lokasi dan pembukaan gerai waralaba mereka

Selecting and Developing Effective Franchisees

Kualitas yang dicari pada para calon franchisees :

·         Etos kerja yang baik.

·         Kemampuan untuk mengikuti instruksi.

·         Kemampuan untuk beroperasi dengan pengawasan minimal.

·         Berorientasi pada tim.

·         Pengalaman dalam industri di mana waralaba bersaing

·         Sumber keuangan yang memadai dan riwayat kredit yang baik.

·         Kemampuan untuk membuat saran tanpa menjadi marah jika

·         saran tidak diadopsi.

·         Mewakili franchisor secara positif.

Cara para franchisor dapat mengembangkan potensi waralaba mereka

·         Sediakan mentoring yang menggantikan pelatihan routing.

·         Tetap perbarui manual operasi.

·         Terus perbarui produk, layanan, dan sistem bisnis.

·         Mintalah masukan dari pewaralaba untuk memperkuat kepentingan mereka dalam sistem waralaba yang lebih besar.

·         Dorong franchisee untuk mengembangkan asosiasi waralaba.

·         Pertahankan integritas sistem waralaba.

Advantages and Disadvantages of Establishing a Franchise System

Advantages :

·         Ekspansi pasar yang cepat dan murah.

·         Penghasilan dari biaya waralaba dan royalti.

·         Motivasi franchise.

·         Akses ke ide dan saran.

·         Penghematan biaya.

·         Daya beli yang meningkat

Disadvantages :

·         Bagi hasil.

·         Kehilangan kendali.

·         Gesekan dengan pewaralaba.

·         Mengelola pertumbuhan.

·         Perbedaan keterampilan bisnis yang dibutuhkan.

·         Biaya hukum.

BUYING A FRANCHISE

Membeli waralaba adalah keputusan bisnis penting yang melibatkan komitmen keuangan yang substansial. Pemilik waralaba potensial harus berusaha untuk mendapat informasi sebaik mungkin sebelum membeli waralaba dan harus menyadari bahwa seringkali sulit secara hukum dan finansial untuk keluar dari hubungan waralaba.

Is Franchising Right to You?

Menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut akan membantu menentukan apakah waralaba tepat untuk Anda.

·         Apakah Anda bersedia menerima pesanan? Waralaba biasanya sangat khusus tentang bagaimana outlet beroperasi.

·         Apakah Anda bersedia menjadi bagian dari "sistem" waralaba daripada pebisnis independen?

·         Bagaimana Anda akan bereaksi jika Anda memberikan saran kepada Anda

·         franchisor dan saran Anda ditolak?

·         Apa yang Anda cari dalam bisnis? Seberapa keras Anda ingin bekerja?

·         Seberapa ingin Anda mempertaruhkan uang Anda?

·         Bagaimana perasaan Anda jika bisnis Anda beroperasi di internet rugi tetapi Anda harus membayar royalti atas kotor Anda pendapatan?

The Cost of a Franchise

·         Biaya Waralaba Awal

Biaya awal bervariasi tergantung pada pemilik waralaba.

·         Persyaratan Modal

Biayanya bervariasi tetapi mungkin termasuk biaya untuk membeli real estat, biaya membangun gedung, pembelian inventaris, dan biaya untuk memperoleh izin usaha.

·         Melanjutkan Pembayaran Royalti

Biasanya 3% hingga 7% dari pendapatan kotor bulanan.

·         Biaya Iklan

Franchisees sering diminta untuk membayar ke dalam dana iklan nasional atau regional.

·         Biaya Lainnya

Biaya lain mungkin dikenakan untuk berbagai kegiatan, termasuk:

o   Pelatihan staf tambahan.

o   Memberikan keahlian manajemen saat dibutuhkan.

o   Memberikan bantuan komputer.

o   Menyediakan sejumlah barang atau layanan dukungan lainnya.

Advantages and Disadvantages of Buying a Franchise

Advantages :

·         Produk atau layanan yang terbukti dalam

·         pasar yang mapan.

·         Merek dagang yang mapan atau

·         sistem bisnis.

·         Pelatihan, dukungan teknis, dan keahlian manajerial Franchisor.

·         Jaringan pemasaran yang mapan.

·         Ketersediaan pembiayaan (bervariasi).

·         Potensi untuk pertumbuhan bisnis.

Diadvantages :

·         Biaya waralaba.

·         Batasan pada kreativitas.

·         Durasi dan sifat komitmen.

·         Risiko penipuan, kesalahpahaman, atau

·         kurangnya komitmen franchisor.

·         Kinerja buruk di bagian franchisee lain.

·         Potensi kegagalan.

STEPS IN PURCHASING A FRANCHISE

Langkah 1 Kunjungi beberapa outlet franchisor

Langkah 2 Bertemulah dengan pengacara waralaba

Langkah 3 Bertemulah dengan pemilik waralaba dan periksa referensi pemilik waralaba

Langkah 4 Tinjau semua dokumen waralaba dengan pengacara

Langkah 5 Tandatangani perjanjian waralaba

Langkah 6 Menghadiri pelatihan

Langkah 7 Buka bisnis waralaba

Watch Out! Common Misconceptions About Franchising

·         Waralaba adalah investasi yang aman.

·         Industri yang kuat menjamin kesuksesan waralaba.

·         Waralaba adalah sistem bisnis yang "terbukti".

·         Tidak perlu menyewa pengacara waralaba atau akuntan.

·         Sistem terbaik tumbuh dengan cepat dan yang terbaik adalah menjadi bagian dari pertumbuhan yang cepat

·         sistem.

·         Saya dapat mengoperasikan gerai waralaba saya kurang dari yang diprediksi oleh pemilik waralaba.

·         Pemilik waralaba adalah orang yang baik — dia akan membantu saya jika saya membutuhkannya.

LEGAL ASPECTS OF THE FRANCHISE RELATIONSHIP

Federal Rules and Regulations

Tawaran dan penjualan waralaba diatur di tingkat federal. Menurut peraturan Federal Trade Commission (FTC) 436, pemilik waralaba harus menyediakan waralaba potensial dengan pengungkapan tertulis yang memberikan informasi tentang pemilik waralaba, bisnis waralaba, dan hubungan waralaba. Dalam banyak kasus, pengungkapan dilakukan melalui dokumen panjang yang disebut sebagai Dokumen Pengungkapan Kepemilikan (Franchisor Disclosure Document - FDD). FDD berisi 23 kategori informasi yang memberi calon franchisee basis informasi yang luas tentang latar belakang dan kesehatan keuangan dari pemilik waralaba.

MORE ABOUT FRANCHISING

Franchise Ethics

Mayoritas pemilik waralaba dan franchisee sangat beretika. Namun, ada fitur tertentu dari waralaba, yang membuatnya tunduk pada penyalahgunaan etika. Fitur-fitur ini adalah sebagai berikut:

·         Makin cepat kaya mentalitas.

·         Asumsi yang salah bahwa membeli waralaba adalah jaminan kesuksesan bisnis.

·         Konflik kepentingan antara pemilik waralaba dan franchisee.

International Franchising

Peluang internasional untuk waralaba menjadi lebih umum. Langkah-langkah yang harus diambil sebelum membeli waralaba di luar negeri:

·         Pertimbangkan nilai nama pemilik waralaba di negara asing.

·         Dapatkan pengacara yang baik.

·         Tentukan apakah produk atau layanan itu laku di negara asing.

·         Cari tahu berapa banyak pelatihan dan dukungan yang akan Anda terima dari pemilik waralaba.

     

       By : Nadya Natasya Wijaya/2201761885